Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, ALICI’nın internet sitesinden üye olduktan ya da üyelik gerçekleştirmeksizin işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere SATICI’ya ait www.ozlemozyasar.com adlı internet sitesi üzerinden sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürünlerin ALICI’ya satışı ile teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu sözleşmeyi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği ürün/ürünlerin bedelini ve masraflarını seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
www.ozlemozyasar.com adlı internet sitesine üye olan yahut üyelik gerçekleştirmeden alışveriş yapan tüm ALICI’lar ya da ALICI adayları, tarafımızca düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1: TARAFLAR
İşbu sözleşme SATICI “Özlem Derundere – VKN:7170117526” ile ALICI olarak www.ozlemozyasar.com alışveriş sitesinden üye olarak ya da üyelik gerçekleştirmeksizin sipariş verenler arasında kurulmuş sayılmakta olup, sözleşme içinde müştereken TARAFLAR olarak anılacaktır. İşbu internet sitesi üzerinden üye olarak ya da üyelik gerçekleştirmeksizin sipariş http://www.byozlem.com/veren herkesin adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Satış işlemine konu olan ürünün cinsi, kodu, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim şekli sipariş işleminin sonlandığı an mevcut olan bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 3: GENEL HÜKÜMLER
3.1. Alıcı, sözleşmeye konu olan ürün/ürünlerin özellikleri, temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu ve tüm bu bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan etmektedir.
3.2. Sözleşmeye konu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla her bir ürün/ürünler için ALICI’nın belirttiği teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde ALICI veya ALICI tarafından teslim olunmasını talep ettiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. İş bu süre ALICI’ya bilgi verilerek 7 gün daha uzatılabilir. Mücbir sebepler saklıdır.
3.3. Sözleşmeye konu olan ürün/ürünlerin ALICI tarafından teslim olunması talep edilen başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi ya da teslim edecek kişi/kuruluşun yerinde bulunamaması sebebiyle SATICI sorumlu değildir.
3.4. ALICI tarafından www.ozlemozyasar.com alışveriş sitesinden üye olarak ya da üyelik gerçekleştirmeksizin sipariş edilen ürünü/ürünleri ALICI’ya ya da ALICI’nın tarafımıza bildirdiği adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğundadır.
3.5. ALICI’nın ürün/ürünleri geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ve ziyan ile ürün/ürünlerin kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderlerden ALICI sorumlu olup belirtilen sebeplerden kaynaklanacak işbu giderler ALICI’ya aittir.
3.6. ALICI, ürünü/ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ürün/ürünlerde kargodan kaynaklanan bir sorun tespit ettiğinde, ürünü/ürünleri kabul etmemek ve ilgili kargo firması çalışanı/yetkilisiyle işbu durumu tutanak altına almakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir. Ürünün ALICI tarafından teslim alınmaması ve kargoda olduğu süre içerisinde meydana gelen zararlardan SATICI sorumlu değildir.
3.7. Aksi açıkca belirtilmediği sürece ürün/ürünlerin teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI’nın kendi insiyatifine bağlı olarak teslimat masraflarının tamamının ya da bir kısmının ALICI’ya yansıtmama hakkı saklı olup, SATICI’nın kendi insiyatifiyle gerçekleştirilmesi halinde genel geçer kural anlamına gelmez.
3.8. ALICI’nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü/ürünleri teslim almadan önce satışa konu ürün/ürünlerin bedelini tamamen ödemiş olması gerekmektedir. Peşin gerçekleştirilen satışlarda teslimattan önce ürün/ürünlerin bedelinin SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal ya da feshedebilir. Bununla birlikte SATICI ürün/ürünleri teslim etmekten kaçınma hakkına sahiptir.
3.9. SATICI, sözleşmeye konu ürün/ürünlerim tam, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım talimatı ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.10. Ürün/ürünlerin tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda ilgili banka veya finans kuruluşun ürün/ürünlerin bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde kargo ve teslimata ilişkin nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
3.11. SATICI mücbir sebepler, kargoya verilmesi veya teslimi engelleyen herhangi bir sebebin meydana gelmesi halinde sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise yahut teslim edemeyeceğini öngörmesi halinde, işbu durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesini, teslimat işlemlerinin teslimatı engelleyici ya da teslimat süresinin geciktirici durumun ortadan kalkmasına kadar bekletilmesi haklarından birini kullanabilir.
3.12. ALICI’nın siparişi iptal etmesi durumunda ödemiş olduğu tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve ürün/ürünlerin tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra işbu sözleşmede belirtilen süre içerisinde ilgili bankaya iade edilir. SATICI, işbu tutarın bankaya iadesi işlemini gerçekleştirdikten sonra tutarın ALICI hesaplarına aktarılması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olacağından muhtemel gecikmeler için ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını peşinen kabul ve beyan eder.
3.13. SATICI tarafından sözleşme konusu ürün/ürünlerin tedarik edemeyeceğinin yahut üretilemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICI’yı kanunda yazılı şekilde bilgilendirmek ve sözlü veya yazılı onayını almak şartıyla, aynı kalite ve aynı fiyatta başka bir ürün tedarik etmesi durumunda işbu sözleşme konusu edimlerini bu suretle yerine getirmiş sayılacaktır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte özgürdür. ALICI’nın onay vermediği hallerde söz konusu ürün/ürünlerin siparişini iptal edebilecek olup işbu sözleşmenin feshine ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.
3.14. İşbu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları delil oluşturur; tarafların ilgili emredici kanuni düzenlemelerden doğan hakları saklıdır.
MADDE 4: CAYMA HAKKI
4.1. ALICI, sözleşmeye konu olan sipariş edilen ürün/ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICIYA’ya ALICI tarafından faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün/ürünlerin ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün/ürünlerin bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemeyeceğinden sorumluluk ALICI’nındır.
4.2. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
MADDE 5: ALICININ KANUNİ BAŞVURU YOLLARI
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, kanun gereği her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleşim yerindeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
ALICI, SATICI’nın www.ozlemozyasar.com adlı internet sitesinde yer alan işbu sözleşme ve ayrılmaz parçası olan sipariş/mesafeli satış sözleşmesi ön bilgilendirmelerinde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış işlemine konu ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat şekli, SATICI ve satışa konu ürün/ürünler ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim dahil bu işbu sözleşmede yer alan hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını www.ozlemozyasar.com adlı internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek ürün/ürünleri sipariş ile işbu sözleşmede yer alan tüm hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.